Erfaren analytiker til at sikre den gode kundeoplevelse, Ørsted

Annoncencen er hentet fra: Jobindex

Ørsted Distribution & Customer Solutions
Erfaren analytiker til at sikre den gode kundeoplevelse

Ørsted Distribution & Customer Solutions, Virum

Kan du udarbejde de analyser, der vil hjælpe os med at drive kundeservice i verdensklasse?

Så har vi brug for dig i afdelingen Operational Excellence, hvor du vil være ansvarlig for at udarbejde analyser, som skal forbedre vores B2C-kundeservice. Ved at arbejde tæt sammen med forretningen vil du skabe en bedre forståelse af data og sikre, at ledelsen i Kundeservice arbejder mere fakta-baseret og kan træffe de rette beslutninger.

Du vil opsætte rapporter, analysere data og levere konklusioner, der direkte kan overføres til handling. Du bliver en del af en supportfunktion i Kundeservice med bl.a. uddannelse, driftsstyring og projektledelse, som sikrer de bedste forudsætninger for kunderådgiverne, der besvarer kundernes henvendelser.

Ørsted Distribution & Customer Solutions

Læs mere

Denne annonce er opslået d. 02-08-2018 og må derfor antages for at være udløbet.
Annoncen er medtaget fra vores arkiv og kan kun anvendes som reference.
Se nyopslåede stillinger her