Kundeservice Specialist, Adecco.dk

Annoncencen er hentet fra: Jobindex

Adecco.dkKundeservice Specialist

Adecco.dk søger for Harman i Kvistgård

På vegne af vores kunde Harman, søger vi en dedikeret Kundeservice Specialist til en spændende stilling!

Dit ansvarsområde i denne stilling bliver at supportere e-Com afdelingen ved at indsamle og analysere kundernes feedback givet til vores frontline kundeservicemedarbejdere og bruge denne viden til at optimere forretningens processer.

Du får ansvar for at optimere og arbejde med udviklingen af indhold til hele paletten af vores kundeservice og udarbejde handlingsplaner for at effektivisere processerne. Herudover vil du:

  • Arbejde tæt sammen med Logistik, e-Com og Salg fra EMEA hovedkontoret i Amsterdam for at forberede kundecenteret og træne dem i kommende events, udfordringer eller andre relevante situationer
  • Være kontaktperson for e-Com og kundeserviceteamet ved at hjælpe med akut opståede problemstillinger
Adecco.dk

Læs mere